医院文化丨医院细节与文化,不止于形,更在乎行

时间:2018-01-22     作者:    浏览:

医院文化  到底有多重要?

细节造就成败,对于习惯细节处提供最温暖服务的和睦家,儿科圆圆的桌角,走廊的圆形扶手,拐角咖啡厅的马卡龙,处处透露出细节的惊喜。那么,到底有哪些细节文化是医院应该去注意的,上次我们介绍 医院真正的人文关怀——对人尊严的守护 今天就让我们再以和睦家为例,去探寻一下医院的细节文化。

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儿科对于给小宝贝提供舒适温柔的环境可是一点都不马虎的,小小马桶、儿童电插座、圆圆小桌角、动物诊床、卡通创可贴。。。。

想必插座是麻麻们最担心的隐患,为了保证小朋友们的安全,所有的插座都盖了安全的“盖子”!医院秉承着“Children Friendly,国际爱婴”标准,宝宝看病无忧~

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为了保证小朋友的安全,医院把所有锐利的桌角全部包裹起来了,家长们绝对放心

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“请问这个棕色的小狮子是什么?”“是听诊器哦!”

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卡通创可贴,治疗时分散小朋友注意力的小帮手,小朋友们的好伙伴~

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小朋友在看病等待的时候可以到这类寓教于乐的地方,安抚焦躁的心情。

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牙椅想必不是新鲜物,但请大家往上看,一台液晶电视正对患者头顶处。很多小患者对于治疗牙齿心存恐惧,为了分散小患者注意力,牙科医生和护士会给孩子们播放动画片以分散注意力。

听说,医生见到最多的再也不是小朋友不愿意坐上牙椅的情况,而是听到小朋友的抱怨:“医生叔叔,您挡住我看动画片了。”

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口腔科的工作人员非常重视口腔保健的教育,很多细节都有体现,比如,上面的这个口腔用品展示板,所以,您对于牙刷、牙线,甚至牙缝刷都了解么?

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口腔健康也可以是一件很时髦的事,瞧,我们有各个型号的口腔治疗护目镜,以及各种颜色形状的口腔器械容器。

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上面牙齿形状的小容器专门存放拔掉或更换的牙齿!可爱又贴心~

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医院文化 的细节并不是只有这些,它们是于无声处的关怀与爱,是对医护人员工作的促进和激励,是对病患体疾恢复的鼓励与帮助。它们不仅仅是色彩与造型的堆积,而是将医院文化的细节进行系统合理的组合,从而辅助医疗行为,这才是医院文化真正的表达,也是细节体现的意义所在。


导读:

医疗工艺丨筑医台专访香港澳华医疗产业集团董事长郭良先生

医疗工艺丨香港澳华关于医院无障碍设计的探讨


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